影片改编自多起真实火灾救援案例。
寒冬夜，一座老旧居民楼因电动车充电起火，火势从一楼迅速蔓延。
指挥中心新人接线员小陈接到孕妇李薇的求救电话，她被困在六楼。
小陈一边安抚她，一边调度附近消防站。
然而消防通道被私家车堵塞，破拆耽误了七分钟。
冲入火场的消防队长老周发现，楼内违规存放了油漆桶，随时会爆炸。
在氧气即将耗尽的最后关头，小陈通过电话指导李薇用湿棉被封住卫生间的门，而老周则从外墙通过绳索爬至六楼窗户。
在爆炸的前一秒，老周砸窗救出李薇，手机里传来婴儿的啼哭。
全程高能，节奏紧张到让人喘不过气。没有过度煽情，用近乎直播的写实手法展现了消防员的无畏和普通人求生的本能。电话两头从绝望到希望的情感递进，是近年来灾难片中最动人的段落。
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